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    NO ÂMBITO DE UMA BOA PRÁTICA COMERCIAL APRESENTAMOS AS NOSSAS CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA, COM O OBJECTIVO DE APROXIMAR E ESTABELECER MAIOR CONFIANÇA ENTRE AS PARTES, NO SENTIDO DE FACILITAR A CRIAÇÃO DE UMA RELAÇÃO TRANSPARENTE E DURADOURA.
     
    1. Las condiciones o términos de venta se aplican a todos los presupuestos, contratos o facturas de venta de JNF. Cualquier otro término fijado por el cliente, a menos que explícitamente reconocida por escrito por JNF debe ser considerada nula.
    2. Precios:
      Todos los precios indicados en esta tarifa deben ser considerados como indicativos , los precios finales deben ser confirmados por JNF para frustrar cualquier error tipográfico o cualquier modificación de las cotizaciones generadas por razones ajenas a la empresa, tales como las fluctuaciones importantes en el costo de las matérias primas, la energía, las fluctuaciones de cambio, los costes de producción, etc. Por las razones anteriores, los precios pueden cambiar en cualquier momento. En el caso de la presupuestación, la fecha de validdad de nuestra oferta debe ser considerada. En los precios indicados no esta incluído el IVA, que deve ser considerado en todas transacciones dentro del mercado Portugues.
    3. Transporte:
      Las mercancías se consideran en nuestros almacenes (EXW), consecutivamente todos los riesgos se transfieren al cliente después de la entrega de las mercancias al agente transportista.
    4. Plazos de entrega:
      Los plazos de entrega se proporcionan a carácter predecible y no puede considerarse vinculante. Nuestra empresa llevará a cabo la gestión más adecuada a fin de cumplir los plazos establecidos. Sin embargo, el plazo podrá ser prorrogado por muchos factores que están ajenos a nosotros, en particular en relación con empresas subcontratadas provedores de materias primas, retrasos en los transportes, problemas de producción, etc. Así, por el fracaso de la entrega, nuestra empresa no acepta ninguna reclamación por daños asociados con el retraso en el suministro. Si la fecha probable de suministro , se extiende a más de dos semanas, nosotros reservamos el derecho a informar al cliente sobre el incidente dando la oportunidad de decidir sobre la cancelación o sustitución por un producto similar.
    5. Los pedidos especiales:
      Todas las solicitudes de productos especiales debe ser solicitada por escrito, deben ser presupuestados y sólo se aceptan a condición de que ninguna cancelación de la misma pueda ocurir. Se entiende por productos especiales, los que han dado lugar a la ejecución deliberada por la instrucción del cliente, nomeadamente en dimensiones , cantidades, acabados, combinaciones, embalaje, marcas u otros hechos específicamente para una aplicación. Se puede solicitar el pagamento de un depósito por adelantado como una confirmación del pedido. No se aceptarán devoluciones de pedidos de  productos especiales o fabricados bajo medida.
    6. Reclamaciones:
      Todas las reclamaciones deben ser presentadas con la mayor celeridad após la recepción de la mercancía. Las reclamaciones sobre irregularidades en las cantidades deben ser informados a más tardar 5 días hábiles de la recepción del envío. Las reclamaciones sobre irregularidades en la cantidad de paquetes recibidos o daño en los mismos, se efectuará inmediatamente al agente transportista a la entrega del envío. Las reclamaciones sobre defectos de fabricación o irregularidades de funcionamiento estan definidas en las condiciones generales de Garantia.
    7. Garantía:
      La empresa JNF hace el soporte de apos venta que garantiza el cumplimiento del contrato en el plazo de dos años siguientes a la recepción de la mercancía en caso de productos móviles y cinco años para los productos imóbiles. Quedan excluidos de la garantía en los casos en que los daños fueron consecuencia del uso inadecuado, o mal uso, instalación inadecuada, uso indebido, daños de transporte, intervención de técnico no acreditado, la pintura o el acabado de los materiales, el uso de productos químicos no adecuados, falta de mantenimiento regular. La falta de conformidad del producto debe ser notificada por escrito tan pronto como sea posible después de la detección de la misma, junto con información sobre la documentación de compra.

      Deveremos tener la oportunidad de comprobar y detectar la presencia de la anomalía informada. Se considera un producto defectuoso cuando no ofrece condiciones de seguridad y funcionamiento previsto, teniendo en cuenta diversas circunstancias, incluindo su presentación, el uso que razonablemente se puede esperar y el momento de su entrada en servicio.

      No se considera un producto defectuoso, simplemente porque más tarde se puso en el mercado una version más avanzada. En el caso de una falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a la reposicion del producto o a la reparación o el reemplazo con similar o superior producto , la reducción adecuada del precio o la rescisión del contrato. El fabricante podrá oponerse al ejercicio de los derechos del usuario se comprueba que el estado de la técnica, cuando se há puesto en circulación el producto, no reveló la existencia del defecto.
    8. Adecuabilidad del producto:
      Todos los datos sobre los productos en nuestros catálogos u otros documentos, deben considerarse meramente informativos, representando valores generalmente aceptados en la industria. La decisión sobre la adecuabilidad del producto para el uso en cuestión debe ser hecha por el cliente. El análisis si el producto es adecuado para cada situación particular, debe ser hecha por el cliente. Nuestro personal técnico puede dar su opinión sobre cada situación respecto a la adecuabilidad de determinados productos.
    9. Devoluciones:
      Todas las solicitudes de devolución de mercancias debe hacerse por escrito. Todas las devoluciones deben obtener nuestro consentimiento previo por escrito. En situaciones en que la devolución de las mercancias há sido causada por un error imputable al cliente se le cobrará los costos de reacondicionamiento y de almacenamiento de mercancías que asciende a un mínimo del 20% del valor de las mercancías.
    10. Cantidades:
      Nos reservamos el derecho de ajustar la cantidad de los pedidos a fin de cumplir con la cantidad por embalaje.
    11. Valor minimo de pedido:
      Para los mercados de exportacion el valor minimo de pedido esta fijado en 1.000,00 € neto. Para pedidos de valor inferior el importe de 50,00 € neto será añadido a la factura relativo a expensas de manipulacion, embalage y administrativas.
    12. Condiciones de pago:
      Todas las operaciones de crédito deben obtener la autorización de seguro de crédito. El crédito máximo será definido por nuestro departamiento financero . Las Condiciones de pago son las seguientes :
      a) Contado contra entrega de la mercancia  con un descuento del 4%;
      b) 30 días de la fecha de facturación  con un 2% de descuento;
      c) 60 días de la fecha de factura sin descuento adicional.
      d) En caso de retraso en el pago de más de 60 días, nuestra compañía se reserva el derecho de  suspender las entregas.
      e) Por encima de 60 días nos reservamos el  derecho a cobrar los intereses legales.
    13. Reserva de propriedad:
      Hasta la liquidación completa de las deudas de facturas pendientes, nos reservamos el derecho a la propiedad de los bienes suministrados.
    14. Condiciones de venta  para los distribuidores profesionales:
      Están disponibles en nuestras oficinas las condiciones de venta para la distribución a mayoristas profesionales que seran disponibilizadas a petición.
    15. Litigios:
      En caso de litigio, la jurisdicción es el  Juicio de Gondomar, Portugal.
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